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  当设备出现通过简单沟通无法排除的故障时,m88help.com,公司特有的远程诊断系统,可远距离对设备故障进行诊断处理,最大限度的减少因设备故障所造成的生产停顿; 不仅如此,当客户配置远程视频监控系统后,位于m88help.com,公司总部、距离客户千里之外的技术人员就可以通过清晰、直观的视频界面,对用户现场的操作、维护、排故进行适时监控、指导,实现零距离服务、迅速排故!
在保修期内,鼎玻将免费为用户提供维修服务;对于国内需要现场检修的客户,鼎玻的技术人员将于第一时间赶到现场!
客户培训
有专业的工程师团队为国内外客户提供全面的操作前培训, 培训内容包括:
1、钢化理论和钢化机组基础知识;
2、钢化机组的组成和机组各部分的机械结构及原理;
3、钢化机组的电气控制架构和原理;
4、电气识图基础;
5、钢化机组的操作规程和工艺知识;
6、日常维护和常见故障的排查、处理;
经过培训,客户的操作工和维护技师将更好、更全面的掌握钢化炉的机械结构、电气原理,确保设备稳定、高效运行。
 
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